保险营销环境的特点

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保险营销环境的特点

1.变化性。

保险营销环境无时不在变化之中。以我国为例,保险竞争主体(保险公司)的数量不断增加、人们的收入水平逐步提高、保险中介机构从无到有快速发展、保险法规不断完善、人们的保险意识逐渐增强等,都意味着保险营销环境的变化。对待保险营销环境的变化性,保险公司的正确态度应该包括:一是把环境变化看成是正常现象。没有变化就不会有社会进步,保险企业就缺乏前进的动力,因此保险企业要适应变化。二是决策时不能冲破环境限制。保险企业在设计新险种、制定新的营销策略时,要尽量避免脱离实际,还要从环境变化中识别出企业可能招致的商业风险,避免投资浪费。三是对环境变化持积极态度,努力从变化中识别出机会。

2.相关性。

保险营销环境不是由某一个单一的因素决定的,它受到一系列相关因素的影响。例如,保险商品推销要受到竞争对手(竞争对手多少、实力强弱)的影响,还要受到人口状况(人口多少、人口构成)的影响。

3.复杂性。

营销环境是一种多因素的组合,即对任何一个要从事营销活动的保险公司来说,其所面临的营销环境都由若干环境因素所组成,营销环境是一个多因素、多变量的复杂的集合系统。营销环境的复杂性还表现为各环境因素之间有时会存在矛盾。例如,随着人们收入的大幅度增加,推广理财类保险产品势在必行,但现行的保险法规所允许的投资渠道却比较狭窄,在客观上阻碍了理财类保险的发展。


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