柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？

　　（1）收款中发现现金与凭证金额不符，经复点证实，应立即向交款人讲明情况，双方核实后，按原交款凭证多退少补或由交款人重填交款凭证（严禁银行代理）；对现金无法确认差错，应及时存库，确保无误；

　　（2）登记客户交款差错登记簿，由交款人签字（章）备查。