9月，又是武汉各大高校新生入学忙时，来自江西的大一新生李云买了一台手机，时不时在军训之余给家人和天各一方的高中同学煲“电话粥”缓解“思乡”之苦。两周后，她突然发现自己的右侧脸颊和耳朵部位冒出一片红色斑点，瘙痒无比。李云起初没在意，她以为是军训时候天气条件恶劣造成的，每天出很多汗，武汉的天气又热，皮肤出点瘙痒可能很正常，于是随意涂了些药膏应付。但一周过后不但没有好转，患处反而愈发红痒，并且范围在扩大，于是急忙向教官请假到一些中医的皮肤专家处问诊。
专家诊断李云这个症状为皮炎性湿疹。此类病通常起因于佩戴含有金属镍的首饰，是对金属镍过敏所致。可是李云从来不戴金属首饰啊，这又是为什么呢？最后，专家听说李云经常拿着手机紧贴右脸颊长时间打电话，而发病部位与张琳的手机形状比较吻合后，医生才找出症结。不是别的，正是李云爱不释手的新手机，她是对手机表面合成金属中的镍产生过敏。法国某大学的研究员曾对45款由7家公司制造的畅销手机进行了测试，发现其中35款手机的机身含有较多的镍。英国皮肤病医师协会发布的一项报告称，对镍敏感的人可能因使用手机而生皮疹，患上接触性皮炎。针对李云的病状，专家给李云开了一副中药方子治疗。
另外，专家还告诉李云，手机随处乱放，手机屏幕不注意清洁；打电话把手机紧贴脸部皮肤，且打电话时间过长；不注意手和面部的及时清洗，任由细菌滋生蔓延等情况，都可能引发皮炎性湿疹症状。
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